للمزيد عن الإشعارات الدائنة وطريقة إضافتها على النظام، إليك هذه الموضوعات:
للمزيد عن حالات دفع الفاتورة راجع دليل .
نتّبع هذا السيناريو في حالة تفعيل إعداد “دفع الفاتورة تلقائيًا في حالة وجود رصيد دائن للعميل” وإضافة إشعار دائن على الفاتورة بقصد الاحتفاظ به كرصيد دائن للعميل لا لدفع الفاتورة.
وهو ما يستوجب إثبات عملية الدفع للعميل بطريقة أخرى غير الإشعار الدائن مع الاحتفاظ بالرصيد الدائن في ملفه الشخصي.
نتّبع هذا السيناريو في حالة عدم تفعيل إعداد “دفع الفاتورة تلقائيًا في حالة وجود رصيد دائن للعميل” وإضافة إشعار دائن بالخطأ بدلًا من عملية الدفع بقصد دفع الفاتورة
وهو ما ينتج عنه عدم تحول الفاتورة للحالة “مدفوعة” في ملف الفاتورة أو في تقارير الفواتير، ويستوجب لضبطها إضافة عملية الدفع بالطريقة الاعتيادية ثم إصدار قيد عكسي لقيد الدفع، كي لا تكون الفاتورة مدفوعة مرتين؛ مرة من خلال الإشعار الدائن ومرة من خلال عملية الدفع.
للمزيد عن أرصدة العميل راجع دليل .
